جميع المعلومات المسجلة لدى موقع ملحمة السامي يتم الحفاظ على خصوصيتها والحرص عليها، توضّح لكم سياسة الخصوصية الطريقة التي سيتم التعامل بها مع معلوماتكم الخاصة كما يلي:
ما هي المعلومات التي يحصل عليها المتجر؟
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الإلكتروني.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني.
- قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز (ملفات الارتباط) وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
هل المتجر يشارك هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال فإننا نسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا نحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين المتجر والمستخدم. ولا يطلع عليها إلا القائمين على المتجر.
ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
نسعى بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في إدارة المتجر.
ما مدى سرية الدفع الإلكتروني؟
لا يحتفظ المتجر مطلقًا بأي معلومات لبطاقات العملاء الائتمانية، حيث تخضع لتشفير خاص ليتم مشاركتها بشكل مباشر مع البنك ووسيط الدفع من خلال تصريح رسمية من قبل مؤسسة النقد السعودي دون أي قدرة للمتجر على الوصول بشكل مطلق لهذه المعلومات.
كيف أوافق/اعترض على سياسة الخصوصية؟
إن تصفحك واستخدامك لخدمات المتجر يعني بأنك موافق على جمع المعلومات عنك واستعمالها كما هو مذكور في هذه السياسة وفي حال رفضك عليك عدم استخدام خدمات الموقع.
قد نقوم بإجراء تغيرات في سياسة الخصوصية لذا يرجى الاطلاع عليها بشكل دوري.
هل سيتطلب مني دفع اي مبلغ في حال طلبت بطريقة الدفع عند الاستلام؟
نعم هنالك رسوم لخدمة الدفع عند الاستلام، وايضا في حال كان الطلب ذبيحة ومبلغ الفاتوره يتجاوز 500 ريال يتطلب من العميل تحويل جزء مهما كان من الاجمالي الفاتوره وهذا وضع لضمان استلام الطلب لاغير .
